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关于小米净水器的那些事儿丨云米工程师采访记之二

精华 发表在 官方公告 09-02 18:14:40  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 141 6079

作为小米社区净水器版块的版主,为大家协调解决引导处理问题是我的责任。看到大家遇到的问题,有些可能和使用习惯有关,有些可能是忘了留意产品使用说明书,有些可能是自行拆机造成的故障。不管是什么样的问题,只要大家遇到了,小米豆还是尽量给大家一个满意的答复。针对近期米粉普遍反馈的问题,小米豆又联系到了小米净水器的产品工程师,一起聊聊关于小米净水器的那些事儿。请看系列报道之二哦!

米豆:工程师您好,又是我,小米豆。最近我又收集到了一些大家反馈的问题,希望您能帮忙解疑答惑。

工程师:您好!小米豆。我们非常乐意解答用户的疑虑。

米豆:有米粉说,净水器过滤后的纯水很甜,有的比瓶装矿泉水还甜。为什么过滤后的水会这么甜?是滤芯有添加什么吗?还是本身的水就很甜?

工程师:净水器过滤后的水的味道确实会比较好喝,有人可以喝出来甜的感觉。其实净水器的滤芯并未做添加,而是在做“减法”,滤芯把自来水中的异色、异味、余氯、硫酸盐、镁、重金属等有害物质都去除掉了,还原了水的味道,这种味道其它和市面上的纯净水(注意不是矿物质水)有点类似,所以会感觉有点甜。

米豆:净水器滤芯到期更换后,开水龙头,水泵工作,4~5秒,开始缓慢出水,由小渐大,大约在5秒能达到换PP之前的水量,但是力度较弱,关水龙头后排气声延长,大约4~5秒才结束。这种情况是怎么回事呢?

工程师:更换新的滤芯后,新滤芯一般在4~5秒可以完成过水,此时新的PP棉使净水器的水路更加畅通,达到更换前的水量。新滤芯在过水的同时把滤芯里面的空气排出,导致在关闭龙头后有排气声音,排气大约为4~5秒,属于正常现象。

米豆:小米净水器1A使用一段时间后,指示灯从正常的先蓝后橙再蓝的变化到现在不正常一直是橙色,这是怎么回事呢?

工程师:在上一期也讲解过蓝橙蓝的原理,先蓝、后橙色、再蓝是因为一段时间不使用净水器,反渗透膜发生渗透现象造成的。当指示灯一直是橙色不变的,就要检查滤芯是否到期更换了。

米豆:小米净水器在使用时,出现废水比异常高的情况,这是什么原因引起的,怎样解决呢?

工程师:简单的说,废水比是纯水与废水的比例,在我们内部一般都是以回收率指标进行判定。在标准测试条件下,即水温25℃,水压2公斤的情况下,小米净水器设计回收率为50%±10%。

整机的回收率会受以下几个条件的影响:

(1)水温。水温低于25℃情况下,温度越低回收率越低,会出现浓缩水多于纯水的现象。水温高于25℃的情况下,温度越高回收率会越高,会出现纯水多于浓缩水的现象。但水温不可超过RO的耐受范围5-38℃;

(2)水压。低于标准状况2公斤,水压越低回收率越低,也会导致浓缩水多于纯水;

(3)进水水质较差,污染物会有堵塞滤芯的风险,造成回收率偏低;

(4)滤芯寿命到期,滤芯上会拦截很多污染物,造成滤芯堵塞,造成回收率偏低;

(5)膜通量。膜通量通常会有±20%的偏差,也会造成回收率偏移。

米豆:有米粉反馈,在更换1好PP棉滤芯后,制水TDS数值会比之前大,这是怎么回事呢?

工程师:其实单纯的PP棉滤芯并不会影响进水以及制水的TDS。更换新的PP棉之后,净水器的水路更加畅通,会使净水器的纯水出水量增加,导致纯水和浓缩水的平衡会进一步被打破以及重建,这个时候纯水的TDS会略有些波动,一般不会超过1-3个ppm,属于正常现象。

米豆:您好,有米粉反馈,净水器制出的水表面会有漂浮物,这是什么东东呢?

工程师:所谓的漂浮物,一般是用户的误解。其实净水器在制水过程中,是通过高压力(大约5-7kg)泵把自来水升压,然后通过反渗透膜过滤,把自来水分为纯水和浓缩水的,纯水通过了反渗透膜,还会经过活性炭进一步过滤的。我们看到的漂浮物,大多数因为升压后的纯水,在取出来的时候,接触大气压,水中溶解的气体(如氧气)就会逸出,在水杯表面形成细微气泡,一般用户会误以为是漂浮物。

米豆:净水器APP端出现漏水故障会是什么原因导致的呢?

工程师:当APP端报漏水故障,可能设备本身有漏水,可能有明显的现象设备周围有大量的水,也可能现象不明显水直接从废水管漏水。

米豆:米粉求助,想有效利用废水,净水器的废水管是否可以高于净水器机体,这种做法可行吗?

工程师:从节约水资源的角度出发废水回收利用很有必要。但是废水管的固定位置不能高于净水器机体,因为高于净水器机体会容易导致废水回流到机器内部,造成堵塞废水阀。

米豆:我们都知道小米净水器有2个活性炭滤芯,分别是2号和4号,想知道二者的顺序是否可以对调安装?会有什么后果吗?

工程师:不能对调的。2号活性炭和4号活性炭的功能是不同的,前置是为了保护反渗透膜,主要功能是吸附水中的余氯和有机物的,后者是反渗透纯水过滤之后,进一步过滤吸附,改善口感的,具体来说,4号滤芯才是和用户接触的最后一道过滤屏障。因为功能不同,滤芯的配置也有不同,所以不能随意更改滤芯位置。包括1号和2号和4号都不可随意调换)。

大家如果在使用小米净水器过程中,如出现问题,可在本帖反馈。米豆会收集大家反馈较多的问题,归纳整理后,采访我们的专业人士,为大家解疑答惑。今天的采访就到这里,我们下期再见吧!

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