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发烧级手机控

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奉劝各位买什么也不要买米家空调

关闭 发表在 产品评测 2018-10-03 10:16:21  来自 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 39 23572

我与9月25日在小米商城购入一台米家互联网空调,怀着激动心情等待着到货,26日物流信息显示已经到达我的城市,物流方给我打电话通知我说车坏了,需要27号在送货,我说好的,那怎么办晚一天就晚一天吧,这个要互相理解。安装方在26日下午给我打电话问我是不是买了台空调,我回答是,对方说等着吧现在来了100多台排队吧,我问大概需要多久,对方告知不确。那咱就等着吧,等到了30号还没有消息,我给400打了个电话,我跟客服说我想知道个大概安装时间,客服挺给力的,在10月1日早上6点就有安装人员和我联系我俩约定在下午进行安装,原本以为一切都很顺利的要把我心爱的空调安装上了,到了下午安装人员来了开始拆箱,看了一下安装环境跟我说需要加两米铜管,我说好吧(其实就是在我家边窗按到窗户外面),两米铜管180,说需要支架拿出两种说一个厚的一个薄的,厚的130薄的80,跟我说厚的能用20年,我说不用薄的就行,然后要开始安装,但是他们选的位置都比较靠近邻居家的窗户,我说不行,要挂到我露台的下边,因为别人家都按在那个位置,我露台有个50cm高的护栏,安装人员和我说要我给拆下来,要不然就加200块钱,我一听就来火了,我买个空调1999还包含200基础安装费,你这又得460?我还提前找人打了孔,这要是不包基础安装费得多钱?那个品牌安装一个挂式空调要这些钱?我买小米不就是图个性价比高么?我对安装师傅说价格太高了不按了,退货吧,我就和客服联系,客服和我说要和售后联系一下给我调节一下安装费,问我多少可以接受,我说300以内我都可以接受,因为我也找了别的安装师傅来看活


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只看楼主|楼层直达:
  • 小黄美美   骨灰级手机控 发表于 03-15 21:02:52 ·来自PC 只看该作者 39#

    都是安装问题,小米东西躺坑呀

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  • 小黄美美   骨灰级手机控 发表于 03-15 21:02:44 ·来自PC 只看该作者 38#
    东西质量怎么样,别让安装乱了心

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  • Mi_415084956   骨灰级手机控 发表于 03-11 15:59:37 ·来自PC 只看该作者 37#

    空调送货挺快,安装拉倒吧?各种为难空调管路3米,要延长管路我的天焊接的管路能保证质量好吗?而且明明3米够了,不够郁闷生气的。大家还是买其他品牌吧!

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  • 林海   骨灰级手机控 发表于 02-27 17:34:13 ·来自PC 只看该作者 36#
    小米似乎膨胀了,产品质量和服务态度都越来越多问题

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  • Mi_2218217762   潜力级手机控 发表于 02-21 21:46:33 ·来自PC 只看该作者 35#

    本来要下订单要两台看到这些评论不敢卖了

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  • Mi_2201747885   潜力级手机控 发表于 01-17 14:30:48 ·来自PC 只看该作者 33#
    今天刚装的,苏宁负责安装,20层收了100高空作业费,别的没有,感觉非常便宜,上次装的杨子5楼收了200高空作业费……

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  • 梦DE风锤   骨灰级手机控 发表于 01-10 11:09:10 ·来自PC 只看该作者 32#

    高空4楼作业,只收取了90高空作业费用,很合理啊

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  • Mi_1403236996   高级手机控 发表于 01-08 15:31:43 ·来自PC 只看该作者 31#
    Mi_204404038 发表于 2018-11-13 18:29:43

    我一起装两台,28楼因为人要到外面确实危险,安全绳拴住到楼下一层的飘窗顶上。收费300网站有明确写明,加铜管2米收了180。觉得收费都还合理。就是空调放在飘窗顶上不固定挺担心的,怕大风,毕竟28楼啊。

    还有外机不固定的,吓人,赶紧膨胀螺丝固定

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  • 碧海剑歌   神仙级手机控 发表于 01-02 21:07:28 ·来自PC 只看该作者 30#

    我安装空调没收费啊

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  • Mi_904894352   发烧级手机控 发表于 12-28 23:17:44 ·来自PC 只看该作者 29#

    这次,也是第一次,被小米伤了我的心,家里太多小米产品,这次想买个空调,到货后,送货师傅很不错,安装师傅太差劲,前几天下雨说是不能安装可以理解,等到不下雨了互相约了时间就上门了,看了下现场,说是只负责安装,不打孔,我滴个天,不打孔你能安装?联系了客服,就是个沙雕,天天就是那么几句,亲耐心等待,会有专员联系,然后,就没有然后了,现在还在纠结,另请人安装吧,说是没有售后,我晕,进退两难啊!太坑了!

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  • gongling2013   神仙级手机控 发表于 12-28 15:58:50 ·来自PC 只看该作者 28#
    空调安装费收费有时候是比较乱,不知道小米找的安装合作方到底如何

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  • Mi_1825255733   高级手机控 发表于 12-27 13:49:08 ·来自PC 只看该作者 27#
    Mi_204404038 发表于 2018-11-13 18:29:43

    我一起装两台,28楼因为人要到外面确实危险,安全绳拴住到楼下一层的飘窗顶上。收费300网站有明确写明,加铜管2米收了180。觉得收费都还合理。就是空调放在飘窗顶上不固定挺担心的,怕大风,毕竟28楼啊。

    赶紧固定,掉了砸到人就不是几百块钱的事情了。我就是怕外机掉特意买了2.3毫米厚的不锈钢支架 100多。

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  • Mi_61023617   高级手机控 发表于 12-12 13:09:45 ·来自PC 只看该作者 26#
    双十二刚买,赶紧退货买格力!!!

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  • Mi_415194826   潜力级手机控 发表于 11-19 14:28:13 ·来自PC 只看该作者 24#

    我想知道投诉电话

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  • Mi_1825255733   高级手机控 发表于 11-15 09:56:23 ·来自PC 只看该作者 22#

    刚买,还没装,看完有点心里拔凉拔凉的。

    小米不是要求抽真空至少20分钟吗,但安装人员不这么干,只抽几分钟怎么处理?


    又不能跟安装人员吵架,你要吵他们就在安装上动手脚,空调运行就会各种问题。空调好坏7分在安装。


    希望小米确保安装队伍优秀化吧。 

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  • paulsimon   骨灰级手机控 发表于 11-14 21:13:57 ·来自PC 只看该作者 21#
    xwz5438 发表于 2018-11-12 19:26:48

    9月份买的空调,因为夏天过了,装好试机之后就没有用。然后天气渐渐凉了,使用制热功能,用到第二次,空调就坏了,找售后来修。。。第一次,来拆机了之后维修人员说解决不了,要换主板第二次,北京来了个技术人员,说主板坏了需要换第三次,上门换主板,换货之后空调能用了,外机声音巨大,像开拖拉机一样,一开机邻居就上门抱怨。第四次,上门又换了一块主板,换完之后,依然声音巨大第五次,北京又来了两个技术人员,看了看,没有拆机没有检测,说把情况跟总部反映。(听他们说同城还有一户像我这样情况的也修了好多次了依然修不好。。。)已经过去一个月了,打过400客服电话投诉,然后石家庄的技术人员又要上门检测,也就是说修个空调还要来第六次,而且还不会修好。买了这么多小米东西,这次心真的凉透了。对想买的童鞋们,小米空调是长虹代工的(也是后来听维修人员说的),用两次就坏,还不如拼多多,售后是外包出去的,真的是相互推诿三不管现在这个破空调退退不了,换新机不给换,修修成这个B样,2000块钱我就当丢了,但是我会维权到底!你删我的帖我会再发,你封我的号我用其他号,希望不要有更多像我这样米粉再上当了!!!

    没有反驳的吗??看来四真谛!~~||

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  • Mi_204404038   发烧级手机控 发表于 11-13 18:29:43 ·来自移动端 只看该作者 20#

    我一起装两台,28楼因为人要到外面确实危险,安全绳拴住到楼下一层的飘窗顶上。收费300网站有明确写明,加铜管2米收了180。觉得收费都还合理。就是空调放在飘窗顶上不固定挺担心的,怕大风,毕竟28楼啊。

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  • 遗忘的往事   内测粉丝组 发表于 11-13 17:03:31 ·来自 只看该作者 19#

    我买的还没有发货

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  • 拼博奋斗   发烧级手机控 发表于 11-07 17:09:53 ·来自PC 只看该作者 17#
    刘正峰是也 发表于 2018-10-24 11:07:19

    米家智能空调的内机连接外机的管是铜的还是铝的?

    官方说给全铜的

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  • 文哥智能家   骨灰级手机控 发表于 11-01 21:19:38 ·来自PC 只看该作者 16#
    光光光光光。 发表于 2018-10-03 10:18:50

    师傅说200来块钱就按上了,可是客服说第三方安装不给保修,那咱不敢自己按啊,然后客服说给我在沟通让我等电话,说12小时之内给我做回复,我就等,等了36个小时之后给我来电话了,问我有没有人和我联系,我说没有,我一看这是没人管了啊,那咱安不起退货吧,好家伙还要你100退货费。

    投诉啊,对待这种事情坚决投诉到底!咱们不要怕麻烦,坚决投诉到小米怕麻烦,不能惯他们这臭毛病!

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