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Mi_10195677

发烧级手机控

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求助!!!小米4A 55寸电视同轴联漫步者 S1000 无声音解决方案?

发表在 晒机评测 2018-11-09 01:01:41  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 13 1247

问题如题,同轴连接后有声音,如果暂停大概15-20秒后(可理解为静音状态)再恢复播放无声音,调电视任何位置无法解决,暂时唯一解决方式是重开外接音响可恢复。请问有无解决方案?或可否告知是电视还是音响问题?

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  • 丶潮流♀♂   神仙级手机控 发表于 01-19 17:08:29 ·来自移动端 只看该作者 13#

    还没有收到 更新推送

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  • 丶潮流♀♂   神仙级手机控 发表于 12-16 20:17:16 ·来自移动端 只看该作者 12#

    小米电视4 55
    漫步者音响s1000
    我也是这个问题 看着看着没有声音了 暂停在开也会没有声音
    网上找了很多方法都不行
    要么 关闭音响重新开开 现在一直蓝牙连接 听音乐音质不好

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  • jin_tao   工程师 发表于 12-06 15:01:55 ·来自PC 只看该作者 11#
    Mi_1290739108 发表于 2018-12-01 18:34:07

    我刚连上就是这个问题,用遥控器将音箱关掉再打开就又有了。音箱有问题

    您好,spdif无声问题已经解决了,请搜索我的回帖,谢谢

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  • jin_tao   工程师 发表于 12-06 14:17:50 ·来自PC 只看该作者 10#

    大家好,告诉大家一个迟来的好消息:这个问题刚解决了!!!

    首先,感谢大家一直对小米产品的信赖与支持。

    经过分析漫步者音箱的切源逻辑,找到了它无声的原因,升级小米电视系统,可以兼容这款音箱。

    未来两周,会有我的同事,给出内测版本,添加大家内测,升级电视系统,这个问题应该就不会出现了。

    请大家再耐心等待一下,非常感谢!!!


    大家可以电视开机后,遥控器 选择以下菜单:
    “小米电视设置”--> “关于” --> “网络信息” --> “以太网MAC地址”
    将以太网MAC地址,这一项的数字串,发到我邮箱,我们添加内测用户,然后,有内测版本后,升级电视系统,就可以解决了。


    邮箱地址:jintao5@xiaomi.com


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  • 没有橙汁儿   工程师 发表于 12-05 17:25:22 ·来自PC 只看该作者 9#

    您好,这个问题我们内部已经找到优化方式,后续我们会在内测版优先进行修复。

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  • Mi_1290739108   潜力级手机控 发表于 12-01 18:34:07 ·来自PC 只看该作者 8#

    我刚连上就是这个问题,用遥控器将音箱关掉再打开就又有了。音箱有问题

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  • 没有橙汁儿   工程师 发表于 11-13 11:20:47 ·来自PC 只看该作者 7#
    Mi_10195677 发表于 2018-11-12 22:15:29

    1.暂停后立即播放有声音,暂停后大概10秒再播放无声音2.出现无声后,拔插spdif线,声音不恢复已在2018年11月11日晚21点50分上传日志,MAC码e4:db:6d:5e:b5:c8,发生无声音情况在上传日志前30秒左右另外经过多次测试同一情况下,声音消失有一定概率问题,考虑是否是兼容性问题。问题出现后都是重启音响才能解决在线等待工程师的回复及解决办法,要不家里的音响就真的浪费了

    这个问题,我们分析了一下,是漫步者音箱对于SPDIF的支持有问题。

    我们内部正在讨论分析中,看下如何从电视端,优化一下类似品牌的音响SPDIF的声音处理方式。

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  • 没有橙汁儿   工程师 发表于 11-13 09:48:47 ·来自PC 只看该作者 6#
    Mi_10195677 发表于 2018-11-12 22:15:29

    1.暂停后立即播放有声音,暂停后大概10秒再播放无声音2.出现无声后,拔插spdif线,声音不恢复已在2018年11月11日晚21点50分上传日志,MAC码e4:db:6d:5e:b5:c8,发生无声音情况在上传日志前30秒左右另外经过多次测试同一情况下,声音消失有一定概率问题,考虑是否是兼容性问题。问题出现后都是重启音响才能解决在线等待工程师的回复及解决办法,要不家里的音响就真的浪费了

    我们先转到内部看下日志,我会同步结果给你的。

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  • Mi_10195677   发烧级手机控 发表于 11-12 22:15:29 ·来自PC 只看该作者 5#
    没有橙汁儿 发表于 2018-11-09 13:37:58

    暂停后,立即播放,声音是正常的么?出现无声后,插拔一下SPDIF线,是否能恢复声音呢?另外可以上传一份日志,方法如下:a、在设置-账号与安全-保存日志,开启保存日志b、暂停视频,等待20秒,继续播放,出现无声,返回桌面,在桌面点菜单键,选择上传日志,并记录上传时间。(上传日志成功后会有相应的文字提示)然后将以下信息告诉我们c、您的以太网MAC,设置-关于-网络信息可以找到d、上传日志的具体时间点

    1.暂停后立即播放有声音,暂停后大概10秒再播放无声音

    2.出现无声后,拔插spdif线,声音不恢复


    已在2018年11月11日晚21点50分上传日志,MAC码e4:db:6d:5e:b5:c8,发生无声音情况在上传日志前30秒左右

    另外经过多次测试同一情况下,声音消失有一定概率问题,考虑是否是兼容性问题。问题出现后都是重启音响才能解决

    在线等待工程师的回复及解决办法,要不家里的音响就真的浪费了


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  • 没有橙汁儿   工程师 发表于 11-09 16:37:48 ·来自PC 只看该作者 4#
    Mi_10195677 发表于 2018-11-09 15:47:13

    暂停后立即播放有声音,暂停后大概10秒再播放无声音,其他测试稍后反馈

    好的,可以上传日志后,我们来分析一下。

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  • Mi_10195677   发烧级手机控 发表于 11-09 15:47:13 ·来自PC 只看该作者 地板
    没有橙汁儿 发表于 2018-11-09 13:37:58

    暂停后,立即播放,声音是正常的么?出现无声后,插拔一下SPDIF线,是否能恢复声音呢?另外可以上传一份日志,方法如下:a、在设置-账号与安全-保存日志,开启保存日志b、暂停视频,等待20秒,继续播放,出现无声,返回桌面,在桌面点菜单键,选择上传日志,并记录上传时间。(上传日志成功后会有相应的文字提示)然后将以下信息告诉我们c、您的以太网MAC,设置-关于-网络信息可以找到d、上传日志的具体时间点

    暂停后立即播放有声音,暂停后大概10秒再播放无声音,其他测试稍后反馈

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  • 没有橙汁儿   工程师 发表于 11-09 13:37:58 ·来自PC 只看该作者 板凳

    暂停后,立即播放,声音是正常的么?

    出现无声后,插拔一下SPDIF线,是否能恢复声音呢?


    另外可以上传一份日志,方法如下:

    a、在设置-账号与安全-保存日志,开启保存日志
    b、暂停视频,等待20秒,继续播放,出现无声,返回桌面,在桌面点菜单键,选择上传日志,并记录上传时间。(上传日志成功后会有相应的文字提示)

    然后将以下信息告诉我们
    c、您的以太网MAC,设置-关于-网络信息可以找到
    d、上传日志的具体时间点

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  • Mi_10195677   发烧级手机控 发表于 11-09 13:36:22 ·来自PC 只看该作者 沙发

    有人可以给个回答吗??/难道大家没有碰到过?

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