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小白家庭云盘(NAS)常见问题解决方法

发表在 问题&讨论 01-30 20:36:03  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 31 4558

亲爱的小白家庭云盘(NAS)用户

    您好,下面是针对小白家庭云盘(NAS)常见问题解决方法。如果下面方法无法解决你的问题,请加入我们QQ群:771764085      ,有专门技术人员帮你解决问题。谢

一、苹果手机为什么无法下载使用小白网盘?

由于VPN权限管理相关政策的影响,小白智家应用在中国区市场临时下架,目前在苹果商店(app store)还无法搜索到小白智家应用。对此我们深表歉意,并正在竭尽全力予以解决。目前,相关授权正在加急审核之中,具体上架时间我们将第一时间通知大家。

目前有试用版可提供使用,可以参考以下方法:

1. Apple应用商店下载testflight

2. Safari浏览器打开链接:

进入QQ讨论群:771764085,从管理员处获取

3. 下载小白智家后登陆小米账号即可

二、为什么安卓手机扫描说明书上的二维码无法下载APP

如果扫面说明书上的二维码无无法下载小白智家APP,您可以尝试使用以下链接进行下载安装APPhttps://www.pgyer.com/nqKN

三、如何在PC上访问小白云盘?

1.方法一:您可以在电脑上打开“我的电脑或计算机”→左边栏下方选择“网络”→检查对话框右侧是否有IMIxxxx设备;

您也可以访问以下链接地址:http://v.youku.com/v_show/id_XNDAzNjc1MTkyMA,视频中是Window 10系统的操作方法

2.方法二:直接登陆小白云盘的IP地址,可以登陆到路由器看下你的网盘的IP地址,然后在文本框的地址栏中输入云盘的IP,例:\\192.168.1.102,如下图:

如果不会从路由获取云盘的IP地址,还可以按照下图显示的imiXXXX,点击DLNA后,文本框的地址栏中复制出云盘的IP地址,例:192.168.1.104,然后再次在文本框的地址栏中输入云盘IP地址,例:\\192.168.1.104



四、为什么没有电脑端的应用程序?

电脑端应用程序我们还在内测阶段,我们会尽快发布正式版,有兴趣您可以加入内测QQ群:771764085

 

五、为什么有些百度离线下载无法正常使用?

已经在更新新的版本,预计二月上线。

 

六、为什么有些百度网盘下载到小白云盘速度慢?

百度网盘下载时限定的最大速度是100kb,百度会员不会限制下载速度。

 

七、为什么小白云盘不能直接上传整个文件夹到百度网盘?

上传百度网盘可以选择多个文件,目前还不支持上传整个文件夹,我们已经在优化预计二月上线。

 

八、为什么在小白智家登陆百度网盘后没有赠送2T的空间?

需要您绑定银行卡账户或者新注册百度账户才会有赠送的2T空间

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最新评论 | 正序排列
只看楼主|楼层直达:
  • Mi_1227149463   潜力级手机控 发表于 02-23 10:58:14 ·来自PC 只看该作者 31#

    我用了以上方法,但还是打不开,请教!

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  • Mi_1227149463   潜力级手机控 发表于 02-23 10:57:32 ·来自PC 只看该作者 30#

    我用了以上方法,还是打不开,请教怎么回事!

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  • Mi_8912853   发烧级手机控 发表于 02-22 15:04:46 ·来自PC 只看该作者 29#

    准备退货。没啥功能和效果的产品。宣传的东西都不能用。

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  • Mi_8912853   发烧级手机控 发表于 02-22 00:50:31 ·来自PC 只看该作者 28#

    冲着离线下载来的。试了十几个,没有一个成功的。坑人呢?

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  • Mi_1227149463   潜力级手机控 发表于 02-19 00:11:17 ·来自PC 只看该作者 27#

    我也想退货了。。。不好用,差评

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  • Mi_1227149463   潜力级手机控 发表于 02-19 00:10:09 ·来自PC 只看该作者 26#
    Mi_111646563 发表于 2019-02-10 00:31:53

    手机自动备份每次打开app都会重复备份很多照片,有些照片都重复备份了几十次后缀都到20多了!更夸张的是华为p20pro备份相册命名只有一千多张照片但是备份时会自动翻倍每张照片都备份两张

    是的,我也一样!我现在只能关闭自动备份!

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  • Mi_1227149463   潜力级手机控 发表于 02-19 00:09:43 ·来自PC 只看该作者 25#

    以上方法都尝试过,还是打不开。。。

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  • Tsubasa-Rui   骨灰级手机控 发表于 02-17 09:26:04 ·来自PC 只看该作者 24#
    蓝灯长亮,路由中有设备,APP中一直离线

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  • Mi_2213639176   潜力级手机控 发表于 02-15 14:20:26 ·来自PC 只看该作者 23#

    小米在摄像头这块做的就是…………哎,全是bug

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  • 手辰小米   神仙级手机控 发表于 02-13 18:34:43 ·来自PC 只看该作者 22#
    红灯常亮,一直响,APP请求失败,什么鬼玩意???

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  • Mi_233122331   骨灰级手机控 发表于 02-13 00:39:34 ·来自PC 只看该作者 20#
    差评差评

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  • Mi_233122331   骨灰级手机控 发表于 02-13 00:00:29 ·来自PC 只看该作者 19#

    不好用

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  • Mi_111646563   发烧级手机控 发表于 02-10 00:31:53 ·来自PC 只看该作者 17#

    手机自动备份每次打开app都会重复备份很多照片,有些照片都重复备份了几十次后缀都到20多了!更夸张的是华为p20pro备份相册命名只有一千多张照片但是备份时会自动翻倍每张照片都备份两张

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  • Mi_23104516   发烧级手机控 发表于 02-07 16:02:33 ·来自PC 只看该作者 16#

    为什么我的小白智家进入后,点击小米账号登录后就闪退,试了好多次都是这样的问题。(我的手机型号魅族16X)

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  • skylei777   神仙级手机控 发表于 02-06 20:47:00 ·来自PC 只看该作者 15#

    电脑不可以访问私密文件夹吗

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  • 回兴   神仙级手机控 发表于 02-06 01:37:38 ·来自PC 只看该作者 14#

    红灯常亮怎么办

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  • 维利咖   高级手机控 发表于 02-05 17:23:08 ·来自PC 只看该作者 13#
    iver8000 发表于 2019-02-04 19:12:38

    今天刚刚收到。试了半天才有能连接上的反应(之前各种无故的连不上)然后突然就红灯常亮了,根据说明书说是硬盘未检测到但是实际默默能感应到硬盘机械转动声音什么情况。怎么解决?

    我也是同样的问题,红灯常亮。然后还有咯噔咯噔的响声……手动扫码检测到,显示在线,但是点的话就请求失败。

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  • iver8000   发烧级手机控 发表于 02-04 19:12:38 ·来自PC 只看该作者 12#

    今天刚刚收到。

    试了半天才有能连接上的反应(之前各种无故的连不上)

    然后突然就红灯常亮了,

    根据说明书说是硬盘未检测到

    但是实际默默能感应到硬盘机械转动声音

    什么情况。怎么解决?


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  • lzkk01   神仙级手机控 发表于 02-02 20:42:04 ·来自PC 只看该作者 11#

    BT太慢了,电脑上有20~30MB/s,小白只有200~900KB/s,这样玩不了PT啊,咋整

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  • Mi_30543083   发烧级手机控 发表于 02-01 22:09:30 ·来自PC 只看该作者 9#

    七天无理由退货刚好是春节期间,你让我到哪里找快递?

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