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【第四期】我来回答 | 小米米家智能门锁常见疑问解答

发表在 小米米家智能门锁 03-15 11:50:49  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 75 30208

小米米家智能门锁上市已有几个月,感谢各位粉丝的大力支持!


点击前往购买



为了让更多人的疑问能够得到第一时间的解答,我们在社区板块开了疑问解答集中帖
更新时间:每周五下午


本周集中疑问解答(2019.4.05期)


Q:米家锁霸王锁版的0元内测活动如何参与?

A:请您前往小米社区-智能家庭 板块,找到置顶的0元内测活动文章,根据活动规则报名即可。(报名时间为4月2日-4月7日24点)


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Q:米家锁采用的是什么锁芯呢?

A:小米米家智能门锁采用的是真插芯、C级智能锁芯。


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Q:有哪些小米手机支持模拟NFC卡开锁?

A:目前支持NFC功能的小米手机共有小米9、小米MIX3、小米8、小米MIX2S、小米MIX2、小米MIX、小米Note3、小米Note2、小米6、小米5、小米5s、小米5s Plus。


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Q:电子锁芯相比普通的机械锁芯有什么优势?

A:电子锁芯具备钥匙检测功能,当使用钥匙开锁后,若忘拔钥匙,门锁会进行报警提醒;当锁孔有异物多次插入或插入保持一段时间,门锁会进行报警提醒,并向APP推送告警信息(需要连接米家App)。


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Q:小米米家智能门锁支持多少位开锁密码?是否支持虚位密码?

A:小米米家智能门锁支持设置6~10位开锁密码,并且支持20位虚位密码。(*虚位密码指在输入正确开锁密码的前面或后面加上任意乱码,以防止输入密码时被他人窥视)




2019.3.29期


Q:门锁里面下方那个按下去旋转反锁的,锁了外面一样能开,请问这有什么意义?

A:小米米家智能门锁的反锁设计是为了防儿童误操作,需要先压到底在旋转才能反锁,有效防止年幼的儿童独自在家将门反锁。当门被反锁时,在室外可以使用手机APP蓝牙开锁、管理员指纹开锁或管理员密码开锁。


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Q:我去哪里可以线下亲身体验米家锁呢?

A:3月30日下午14:00 小米之家深圳旗舰店,小米米家智能门锁首次入驻小米线下门店,您可到店参与活动亲身体验米家锁,并有机会夺得米家智能家庭套装、米家空调伴侣,现场还会抽出米家锁(包安装)。


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Q:当门未关或者未上锁时,为什么没有报警以及App的报警消息的推送?

A:门未关报警默认开启状态,门未上锁报警默认为关闭状态,需要在APP中打开,在米家APP中添加连接门锁后,在“门锁设置”-“未锁告警”中进行设置。


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Q:手机蓝牙如何实现开锁?

A:手机上安装米家App,并通过米家App添加门锁成功后,进入米家App门锁首页长按开锁图标后下,此时下压门把手进行开锁。


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Q:如何预约米家锁的安装?

A:请在签收产品后,扫描二维码,上传原有门锁的照片,工程师需要根据您上传的照片,提前准备好相应的安装配件,否则将无法进行安装。




2019.3.22期


Q:米家锁只能从右边开锁吗?我家的门要从左边开怎么办?

A:小米米家智能门锁具备把手换向功能,即无论左开门、右开门都可以支持,安装师傅会根据用户家门的具体情况调整,产品图上的开锁方向仅供参考,并不代表唯一方向,请放心购买!


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Q:小米米家智能门锁采用的是什么锁芯?

A:小米米家智能门锁采用的是真插芯、C级智能锁芯。


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Q:小米门锁反锁了外面能打开吗?

A:反锁后,会提高门锁的安全等级,只有使用管理员指纹或密码,或通过登录管理员小米账号,使用手机APP才能在门外进行开锁,普通用户无法通过指纹、密码、NFC设备等其他方式开锁。


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Q:小米米家智能门锁最多可以录入多少枚指纹?

A:最多可以录入50枚指纹。




2019.3.15期



Q:米家锁是否会支持霸王锁?能否给予一个确定的时间?

A:在各平台端,我们都看到了粉丝们对于支持霸王锁的强烈需求,这边米家锁支持霸王锁体的计划正在进行中,为了让安装服务质量有更大的提升,我们正在不断反复尝试中,很快我们会推出支持霸王锁体的米家锁,请各位粉丝耐心等待。


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Q:如何判断家里能否安装小米米家智能门锁?

A:这里小编推荐大家可以尝试用AI工具来判断自家门锁是否支持安装米家锁


当然,还有自行判断的方法,大家可以 点击这里 进入页面查看详情。


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Q:小米手环NFC解锁米家锁什么时候可以上市?


A:目前米家锁可以使用小米手机NFC来解锁,小米手环NFC解锁已经在测试阶段,很快就会与大家见面,请各位粉丝耐心等待。



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Q:小米米家智能门锁后续会推出新的颜色么?是什么颜色呢?


A:米家锁是否会有新颜色的推出计划,但目前正在考量中,有关计划官方会第一时间公告。


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Q:小米米家智能门锁智能联动需要蓝牙网关支持,请问哪一款是最合适的?


A:米家以及小米生态链中有很多支持蓝牙网关的设备,每一款都很不错,具体需要看您的摆放位置或者其他需求来定,这里有最全的蓝牙网关设备合集→点击前往查看


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这期的疑问解答就到这里,关于小米米家智能门锁大家有其他疑问可以在帖子下方留言,我们将进行整理在下期中更新!


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最新评论 | 正序排列
只看楼主|楼层直达:
  • Mi_670309755   发烧级手机控 发表于 09-12 22:34:42 ·来自PC 只看该作者 75#
    安装门锁不到几个月外面可以随便打开。已经申请售后了。随便开门这个真的恶心。财产损失谁负责?

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  • happyreg   骨灰级手机控 发表于 09-11 17:58:12 ·来自PC 只看该作者 74#
    蓝色月光 发表于 2019-03-15 21:53:53

    智能选项里增加:门未关 的状态选项,或者是打开超过1分钟的状态选项,和门窗传感器里的那个功能一样

    +1

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  • 咖啡lxz   骨灰级手机控 发表于 09-10 20:24:29 ·来自PC 只看该作者 73#
    Mi_113103590 发表于 2019-05-20 03:34:54

    连接了蓝牙网关,远程查看门锁状态不正常,用手机蓝牙连接门锁状态以及日志都是正常的,造成无法联动米家设备。请问这是产品问题,还是我这把锁有问题

    一样的问题,解决了么?

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  • 笨笨滴阿呆   神仙级手机控 发表于 08-29 11:45:26 ·来自PC 只看该作者 72#
    Mi_961233675 发表于 2019-04-11 21:06:02

    专门买了一个米家蓝牙网关,结果这玩意没用?你tm逗人玩呢!

    小米没有米家蓝牙网关


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  • 笨笨滴阿呆   神仙级手机控 发表于 08-29 11:44:08 ·来自PC 只看该作者 71#
    Mi_113103590 发表于 2019-05-20 03:34:54

    连接了蓝牙网关,远程查看门锁状态不正常,用手机蓝牙连接门锁状态以及日志都是正常的,造成无法联动米家设备。请问这是产品问题,还是我这把锁有问题

    数据丢失了吧,我的有时候也会这样,网关距离门太远了吧

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