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恒小杰

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小米9/9 SE常见问题汇总|帮你解答疑难

精华 发表在 玩法技巧 05-12 23:45:22  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 207 44157

各位好,为了大家能够更好的解决自己在使用小米9/9SE当中遇到的问题,小杰这里将这几周小米9版块内大家问的次数最多的问题,汇总到这个帖子里,当然还会持续更新~同时,也希望这个帖子的问题答复对大家能够有所帮助~


Q11:小米9se跳屏?

A:如您的手机触摸屏出现某部分点击没有反应、屏幕偶尔乱跳、触屏失灵的情况,建议您按照以下方式排查:

1.进入硬件检测模式,拨号界面输入*#*#64663#*#*,找到触摸屏测试,查看画线是否有断点,在测试时划过的线条应完整,不应出现断续或操作没有反应的情况;
2.重启手机尝试;
3.若屏幕失灵的话,可以尝试在Recovery模式下清除数据后重新开机尝试(该操作会清空手机数据);
4.申请售后检测。

(出自:KINGKONG虾饺)



Q:小米9误触?

A:最近小杰发现在版块内有很多小伙伴反馈误触的问题,这里小杰说一下,小米9最近重新优化了防误触模式,这个本身不需要设置,现在开发版和稳定版都已经上线,建议大家升级到最新版本进行尝试。以下为具体演示视频




Q10:小米9电池耗电量大怎么办?

A:如果您感觉手机耗电较快,按照以下方式排查:

1、100%电量到提示需要充电,正常使用强度的话一般1天左右;

      但具体时间和手机的使用情况有很大关系,如果手机使用频繁、长时间运行大型游戏等耗电会较快些。

2、打开电量监控。正常情况下屏幕、Android 系统、手机待机、Android OS等这些是比较耗电的(大屏安卓手机基本都是如此)。

3、可以测试手机待机一晚耗电情况。正常待机情况下,一般耗电在10%左右,飞行模式下耗电一般在2%左右;   当然,此数值为理论值,实际正常待机和飞行模式待机时不排除您的手机有后台软件运行或自行操作导致的额外电量消耗。

4、判断手机充电是否正常。从手机提示需要充电到手机充满电为止,多数机型使用标配适配器3小时左右可充满。

5、手机耗电和手机安装应用、运行程序有很大关系,可以将手机进行有效备份后恢复出厂,不恢复备份时看手机充电和耗电时间是否正常。

(恢复出厂后如果使用依旧不正常,建议您到授权网点检测。https://m.mi.com/legacy/#/station这里是网点地址)


Q2:WiFi断流怎么办?

A:遇到疑似WIFI断流的情况可以首先使用的方法自测一下:

在应用商店下载“WIFI魔盒”

1、在“魔盒”界面可以看到“看干扰”、“信道分析”、“测网速”、“Ping”等功能

2、在“看干扰”界面可以清楚看到周围其他的wifi信号,找到你自己连接的wifi,如果你的wifi图形跟其他的有重叠,那其他的wifi信号就会对你的wifi有干扰。需要登陆路由器选择一个干扰比较少的信道。


改信道方法:

1)在“魔盒”界面可以看到你的网关的IP地址,家庭路由器的网关地址就是你的路由器的地址,假设网关地址为192.168.1.1,在浏览器中输入如192.168.1.1

2)输入用户名密码登陆后,找到wifi的设置界面

3)将“无线信道”设置为干扰最少的信道(2.4G一般13信道用的比较少,5G穿墙效果差,邻居的5G信号对你家的5G信号干扰比较小,可随意)。不要选“自动信道”,自动选择通常也会选择到干扰多的信道

4)将信道频宽选择为“20MHz”(2.4G wifi,5G的wifi可随意)。虽然理论上选40MHz的速度更快,但是40MHz收到的干扰也多,除非你家周围就你一个wifi信号,否则不建议40MHz

3、在“魔盒”中的“测网速”界面,点击“开始测速”。看下你的网络下载速度。100Mbps是指你的带宽是100M的,切换成下载速度需要除以8,为12.5MB/s,这是理论速度,不可能达到这个值的。

4、如果下载速度很差,在“魔盒”--“Ping”界面,点击“网关”,看下ping包情况,如果ping包延迟在100ms以下,丢包率小于1%,则手机到无线路由器的网络是没问题的。再点击“百度”,看下ping百度的延迟和丢包情况。如果ping网关不丢包,ping百度丢包那就是“路由器--运营商--百度服务器”这段网络有问题。

5、如果确定是手机到WIFI路由器的网络差,或者经常断开,则需要抓log反馈分析,并使用用户反馈APP提交问题:

1)“设置”--“我的设备”--“全部参数”,连续点击“MIUI版本”,直至打开开发者模式

2)“设置”--“更多设置”--“开发者选项”中,打开“启用WLAN详细日志记录功能”

3)“系统工具”--“屏幕录制”,打开屏幕录制,开始录屏

4)在拨号界面输入 *#*#9434#*#* ,之后会抓取WIFI相关的log

5)正常上网,复现问题。

6)网络出现问题后,再在拨号界面输入 *#*#284#*#* ,会生成bugreport文件,大约要1分钟。

7)停止录屏,将手机目录下的 wlan_logs和log文件夹下面的所有文件,和MIUI/debug_log下的bugreport_xxx文件上传到云盘上,并在具体问题描述中附上下载地址

以上回复出自:查看原文,原文作者:fredasdfg,仅作分享使用。

(如使用该方法仍然没有得到改善,请前往论坛Bug专区进行反馈,上传日志,以便于工程师处理定位问题)


Q3:手机发热怎么办?

A:打开手机进入自带的安全中心,找到授权管理,点击进入,再点击自启动管理,然后将微信、QQ等所有软件的自启动软件关闭就好了。手机发烫主要是因为CPU运行的软件过多,所使用的运行内存太大所导致的,禁止这些软件的自启动,可以节省大量的运行资源。这样一来,手机的卡顿问题也会减轻很多。


而且现在的手机多为金属材质导热较快,这也加强了手机的发烫发热问题,所以尽量采用一些散热较好的手机壳也很有必要。

 

另外,也要避免手机在边充电边玩手机的行为,虽然手机发热属于正常现象,但是,手机长时间在充电过程中使用所造成的发热发烫会形成恶性循环,时间久了,会降低手机的使用寿命。


Q4:手机无故重启怎么办?

A:手机自动关机或频繁重启,一般是由于数据冲突或系统问题导致。

可以按照以下步骤排查解决:

1、若运行某个软件时出现此问题,多为该软件导致,卸载该软件后看是否正常;

2、一般第三方安全类软件、杀毒软件容易导致数据冲突,卸载这类软件后重启看手机是否正常;

3、将手机进行有效备份(建议云服务同步)后恢复出厂,不恢复数据时使用一段时间手机看是否正常;

4、若有BL锁解锁权限且会线刷,可以将手机线刷最新稳定版/开发版;

5、以上方式均无效,建议您到授权网点检测。https://m.mi.com/legacy/#/station地址


Q5:手机自动关机怎么办?

A:如果您的手机黑屏无法开机,可以按照以下方式操作尝试:

1、长按电源键10秒以上,尝试强制重启, 如果不能重启,可拆卸电池的机型,重新安装电池尝试。

2、确定手机是不是电量过低导致的关机   如果是,使用原装充电器充电半个小时后重新开机,且电量过低引起的无法开机,刚插入充电器时可能不亮屏但呼吸灯红色快闪。

3、如果插上原装电源适配器(充电器),在没有执行任何操作的前提下,手机发热;  建议您拔下充电器,携带手机以及原装电源适配器和原装数据线前往授权维修中心检测。https://m.mi.com/legacy/#/station这里是网点地址

4、如果确定手机有电,关机状态下同时按住音量上+电源键或同时按住音量下+电源键,看看是否可以进入Recovery模式和Fastboot模式;如果可以进入以上两个模式,处于两种模式时再长按电源键10秒以上尝试重启。

5、如果“4”中的操作无法是开机,手机关机状态下“音量上”+“电源键”进入Recovery模式选择“清除数据”; 也可以Recovery模式连接电脑端小米助手选择“清除数据”。6、若清除数据依旧无效,且手机已登录小米账号和解BL锁,可引导Miflash线刷尝试。

(如果以上方式均无法解决,需要您到售后检测。https://m.mi.com/legacy/#/station


Q6:防误触模式呢?

A:目前超声波传感器与传统传感器不一样,所以没法套用以前的防误触,小米的攻城狮说已经在做了


Q7:DC调光模式等,什么时候来到稳定版上?

A:目前这个功能和其他功能已经在开发版上实现,稳定版还需要一段时间,建议您耐心等待一下。您也可以升级到开发版进行体验该功能。


Q8:手机信号不佳怎么办?

A:在使用过程中出现信号不佳的情况,可以尝试以下步骤排查:1、首先根据您所使用的运营商来选择合理的网络类型设置;2、判定是否为运营商信号的问题(尝试更换一张同运营网络的SIM卡),查看周围同运营商网络的手机是否也有信号不佳的情况;3、升级到最新版本的MIUI系统;4、备份好手机数据后,恢复出厂设置来排除软件带来的影响;也可以刷机到最新的稳定版尝试。5、若以上方法都无法解决问题,请您移步到当地小米之家或授权维修中心检测。


Q9:SIM卡无信号怎么办?

A:楼主试一下更换其他卡测试一下卡槽是否有问题,如果不是卡槽问题,试一下重装系统看看能否解决,如果不行,建议楼主到当地小米授权售后服务点检测一下,查询当地小米授权售后服务点点击这个地址→https://m.mi.com/legacy/#/station,或者拨打电话4001005678




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  • Mi_1059037237   高级手机控 发表于 09-20 17:12:32 ·来自PC 只看该作者 207#
    问一下版主,我的米9连接蓝牙耳机接听电话时,接通后会首先跳转到听筒接听,每次我按要在接听方式选择那选一下蓝牙,才能蓝牙耳机接听,请问怎么修改这个默认设置,非常不方便

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  • Mi_2303469563   潜力级手机控 发表于 09-19 22:16:06 ·来自PC 只看该作者 206#

    真的是不要多说什么了

    了解 小米9手机 的话先看下这个吧

    http://bbs.xiaomi.cn/t-1359856213999












    真的是不要多说什么了

    了解 小米9手机 的话先看下这个吧

    http://bbs.xiaomi.cn/t-1359856213999

    85623

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  • joey9999   发烧级手机控 发表于 08-29 10:13:51 ·来自 只看该作者 205#

    大家有sim卡2不能接听电话的问题吗?停用再打开就好了,不知道什么时候又不能接通了!有办法吗?

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