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汐风嬉戏

发烧级手机控

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小米智能后视镜软件更新后无限重启,返厂送修说是主板被损坏

发表在 讨论&求助 05-25 12:59:06  来自 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 8 1301

刚过保修期就损坏,有理由质小米的品控和恶意推送更新要顾客跟换设备情况,而且损坏的还是主板,而且客服没有告知我主板损坏的具体原因,也没有告知检测的具体内容,短信上说会有工程师和我沟通。等来的也只是复读机一样的客服,后续小米内部上报后等来的也只是复读机客服:“您好由于您的产品已经过了保修期,您可以再考虑下是否要修理。”不论打几个电话过来都是这句话复读。
希望小米官方能给我一个答复
问题1:我设备的软件更新是否是在保修期内推送
问题2:软件更新引起的硬件损坏是否能保修
问题3:要求提供我设备检测情况,主板具体损坏情况


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  • Mi_1090846577   潜力级手机控 发表于 06-19 21:53:36 ·来自PC 只看该作者 8#
    我的是导航无法打开,也叫我寄回去,我怕有去无回没寄,现在其他功能都正常就是导航用不了!!

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  • 米米成琳   神仙级手机控 发表于 06-19 16:36:37 ·来自 只看该作者 7#

    同样,现在扔那去吃灰了

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  • Luat   神仙级手机控 发表于 06-19 15:14:20 ·来自 只看该作者 6#

    我修了几次,明显感觉是软件问题的。售后都告诉我说主板坏了。反正没啥售后问题是换主板解决不鸟的。

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  • 爵爷zmw   神仙级手机控 发表于 06-17 10:50:11 ·来自 只看该作者 5#

    我的已经到场了,告诉我主板和摄像头都坏了。维修总计600多元。我要求提供检测报告

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  • marco711   内测粉丝组 发表于 06-07 11:21:44 ·来自 只看该作者 4#

    我也是更新后出现的问题,刚过保就无法语音唤醒了,质量堪忧。

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  • Hunger_Z   高级手机控 发表于 06-03 02:14:07 ·来自PC 只看该作者 地板

    我的也是,升级系统后过了一段时间就开始反复重启!

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  • iking1314   高级手机控 发表于 05-27 14:06:27 ·来自 只看该作者 板凳

    我也是无限重启,但是我连在移动电源上就好了

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  • mi:787894828   发烧级手机控 发表于 05-26 12:47:49 ·来自 只看该作者 沙发

    都不知道这个论坛还有没有人在维护

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