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在拼多多购买的小米1a1c usb充电器杯具了

发表在 求助讨论 06-11 07:56:42  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 0 389

一不小心掉进骗子窝,在拼多多购买的小米1a1c充电头杯具了,实际收货是个三无 产品。

I bought the Mi 1A1C USB charger from Pinduoduo(PDD,拼多多), but the seller(落日海峡) sent me a fake product.


收货后,发现是个三无产品,本着对拼多多平台信任的原则,立马在平台申请了退货退款。

但是,接下来发生的,让我相信,拼多多包庇黑心商家。商家老板估计做梦都要笑醒了。

1、卖家拒绝退货,说影响二次销售。

这是卖家利用平台的下拉框,选个理由拒绝而已,真正需要骗子录入的内容部分,仅仅是几个逗号而已。


2、申请拼多多介入,骗子再次拒绝退货退款,理由是买家未举证。这也是黑心商家利用平台的下拉框,随便选个理由拒绝而已。


3、再次申请拼多多介入,拼多多电话我。

a、197号客服说,卖家已经下线了该商品,考虑到给我一个良好的消费体验,能给到我的处理结果就是退货退款。但拒不承认卖家售卖的是假货。我要求先把卖家行为定性了,再跟我协商处理结果,但客服推脱说,由专门的商家管理部门去调查。在没有调查核实商家行为的前提下,先想把消费者打发走??

b、当日晚些时候,199号客服联系我,先轻怕前面客服的不对,再跟我说给我处理结果是退货退款,并施舍我3倍的优惠券。这个客服电话里承认卖家售卖的是三无商品,但不承认这是假货。我还是坚持之前的意见,先把商家行为定性了,再跟我谈。在商家行为没有核查清楚的前提下,草草将消费者打法走人,留下黑心商家继续在拼多多平台上坑蒙拐骗吗??


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