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两个月的物联网空调

发表在 产品评测 06-23 00:48:13  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 14 1482

真不是一般的失望,4月份买的米家物联网空调(一级能效),用到6月初已经开不了机,报修了一个多星期催了又催才有个工作人员过来检查,说主板坏了,要厂家那边寄过来,结果又等了一个星期还是没人过来弄,质保6年是不是两个月要修一次,一次一个月?现在每天联系人工投诉都是反馈, 也没维修人员联系我,也不说什么时候能弄好,质量差也就算了,售后也差,大热天的买了台空调还不能凉,也不能退货,有哪位老板想要的过来拉去,全新带发票半价转让,4月份买的机,使用时间还不到100小时,质保6年可以慢慢享受小米的2个月空调和高水平售后。小米两个月物联网空调,你值得拥有。

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  • 妖怪熊猫   神仙级手机控 发表于 08-17 11:40:03 ·来自 显示全部楼层 14#

    我去年十月到十一月间买了三台米家空调。一台一级能效两台三级能效。
    结果安装后发现三台挡板全都合不严。我就申请了售后维修。

    这售后真牛逼啊。我在夏天刚到申请的,今天售后又上门了,还是没修好。问题就是更换出风口挡风板。
    一个夏天过去了。我空调还在维修状态。至于还需要多久,售后告知,没法预测时间。这小米售后怎么垃圾到这地步了。
    400的客服更是无语,我打了十几次电话了,每次打客服都要我报一遍购买时间,什么问题。每次连个解决方案都没有说。投诉电话更是如此。每次只会说好好好。也解决不了问题。
    更要命的是我在米家商城申请的维修工单,在没有售后情况下,我们当地维修点可以自己结束维修状态,显示售后完成。我再申请售后,人家售后点还打电话不乐意了。

    小米,你们的垃圾服务何时能停止。

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