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Mi_9337677

神仙级手机控

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小米空调买了很后悔

发表在 产品评测 08-05 21:07:33  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 12 997

7月26日安装的米家互联网空调C1型号的空调,结果7月30日出现空调制冷效果差,设定24度,室内检测温度一直在28-29度左右,联系客服报修,31日维修师傅上门检查,发现R32制冷剂少了40%-50%左右,刚开始怀疑是出厂时制冷剂少加了,但也有可能是内漏,和客服沟通想退货,客服专员建议我用几天再看看,结果31日加的制冷剂,8月5日又出现相同情况,维修师傅再次上门检查,制冷剂又少了,联系客服退货却被告知又超出退货时效只能换货,真是无语了,客服之间推来推去,一直说没有权限处理,只能给换货,虽然内心也是支持小米这个品牌的,但大家电这类的产品还是要购买大品牌,小米的质量品控根本不过关,这里是我购买小米空调后的经历,希望各位米粉不会遇到类似的问题。

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只看楼主|楼层直达:
  • Mi_424613100   骨灰级手机控 发表于 08-17 23:19:34 ·来自 只看该作者 12#

    我的是五月份新装修安装的米家空调,装好后运行正常,七月份又使用一次只吹了几分钟冷风就不制冷了,显示f6。找售后来人检查说是外机的电路板坏了要换,等了一周换上新板子还是不制冷,又说是压缩机坏了,于是我要求米家换机,反复的在手机和售后沟通,电话沟通都不允许换机。

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  • Mi_6217930589   高级手机控 发表于 08-16 07:34:46 ·来自PC 只看该作者 11#

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  • 啦啦小队。。   潜力级手机控 发表于 08-15 14:27:07 ·来自PC 只看该作者 10#
    8.5给你换货够好的了,我的不知道能不能换

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  • Mi_6217930589   高级手机控 发表于 08-14 05:11:35 ·来自PC 只看该作者 8#

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  • Mi_6218709671   高级手机控 发表于 08-08 14:18:00 ·来自PC 只看该作者 6#
    466

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  • Mi_2285399628   潜力级手机控 发表于 08-07 22:59:52 ·来自PC 只看该作者 5#

    我两台都有问题,好几天了,现在都没来修

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  • Mi_9337677   神仙级手机控 发表于 08-06 14:18:09 ·来自PC 只看该作者 4#
    qingjing124272 发表于 2019-08-06 10:39:09

    楼主,此问题可以联系客服协商退货事宜

    问题是打客服电话说是要由专员来处理,但是专员一直没有来电了解这件事,从昨天等到现在了。另外一直说只能换不能退,说是过了退货的时效,但是维修两次都不能使用我已经对小米空调失去信心了,只能退货。


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  • qingjing124272   社区版主 发表于 08-06 10:39:09 ·来自PC 只看该作者 地板

    楼主,此问题可以联系客服协商退货事宜

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  • Mi_9337677   神仙级手机控 发表于 08-05 22:11:51 ·来自PC 只看该作者 板凳
    Mi_251226401 发表于 2019-08-05 21:51:16

    一样 声音大 真失望 估计雷军都不会用他家空调[巨怒][巨怒]

    小米空调是找代工厂制造的,品控完全是靠厂家良心,所以问题也多,买小米的小配件还无所谓,这类的家电以后真不敢买了。

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  • Mi_251226401   高级手机控 发表于 08-05 21:51:16 ·来自移动端 只看该作者 沙发

    一样 声音大 真失望 估计雷军都不会用他家空调[巨怒][巨怒]

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