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【公告】小蚁摄像机WI-FI连接问题和解决汇总

发表在 智能摄像机 2015-01-05 20:11:26  来自PC 复制链接 手机看帖扫一扫!手机看帖更爽 219 328628


如果手机无法远程查看视频确实是个很头疼的事。

不过,不要着急,这里列出了一些常见问题和可能导致的原因。


相信大家看完了,90%的连接问题都能很好的解决。

                               

基本篇

一.小蚁摄像机的连接方式


   小蚁摄像机和手机APP是直接连接的,就是点对点模式,也是有服务器协助直连的,至于怎么协助的,就不用关心了。

  

   说这个无非是想告诉大家,出现连不上也就那几种可能。


     摄像头所在的网络

     手机所在的网络

     路由器的设置

     帮忙搭建连接的服务器:这个大家可以忽略,如果真的是服务器导致大家连不上,我都要拍砖了。


二.状态灯定义


    橙灯常亮:启动状态

    橙灯快闪:等待配置状态

    蓝灯闪烁:摄像机正在努力连接路由器

    蓝灯常亮:摄像机已经连接到某个无线路由器了

    

   这个是最基本的,要手机APP查看,设备灯肯定是要蓝灯常亮状态。不然拼死了也连不上啊。



局域网篇


诸如:局域网配置不了路由器,一直蓝灯闪烁;局域网无法查看,查看很卡顿;局域网无法搜索到设备


一.尽量减少摄像头附近的干扰


   有可能你小蚁摄像机附近的其它电子设备干扰了,尽量远离无绳电话,微波炉,还有一些大屏幕电视或者家庭影院系统。

    有时候只要稍微移动几十厘米,效果就不一样。


二.无线路由器信道的拥挤

   

    小蚁摄像机设计在802.11b/g/n工作,暂时不支持5Ghz的频段。可以用一些WIFI分析仪软件,看看当前你要配置的无线路由器信道是不是很拥挤。

    一般路由器的无线信道都是自动的,如果懂路由器设置可以把路由器设置在不拥挤的信道。当然也可以重启下路由器,再配置小蚁摄像机。

    

三.当前的路由器有效带宽

    

    局域网配置的时候,尽量避免所连的路由器被其他软件占用太多的带宽。


四.局域网搜索设备添加


     这个虽然是局域网搜索,但是必须要保证小蚁摄像机所连的路由器是能够联网的。如果这个环节出现搜索失败,有可能是你当前的网络延时比较大,也有可能是服务器问题。



远程篇


一.小蚁摄像机保证基本的带宽


   小蚁摄像机需要一定的上传带宽维持一个稳定的连接,

   如果你小蚁摄像机端没有足够的上传带宽(每个>512kbps),我们建议你检查你的互联网服务提供商。


二.视频查看卡顿

   

    你可以手动设成标清模式,这样视频连接可靠性会好点,但是图像质量会打折。

    如果能确保小蚁摄像机所在的网络稳定,远程查看卡顿,那就要检查一下手机所在的网络是否有异常。


.远程查看打不开


   这块是优化的重点,可能性也比较多。

   1.跨运营商。比如手机网络的运营商和小蚁摄像机所在的网络运营商不一样,这个会导致连不上或者连上卡顿。

    这个问题可以改善,毕竟是可以投入一些服务器协助直连。


   2.网关限制。比如手机或者小蚁摄像机 其中一个处在一个多级路由的网络环境下。就有可能局域网能看,外网不能看。

    


路由器篇


路由器型号品牌的各异,不免会带来不同的网络体验。另外如果用户做了特殊的路由器设置,可以贴出来,大家一起分析下。


1.无线路由器要开启DHCP

2.加密方式用WPA2

3.关闭QoS开关

4.不要设置MAC绑定


如果有小蚁摄像机体验好的朋友可以分享一下搭配好的的路由器型号。


我用过小米mini,极路由,TPlink,磊科,都还不错,具体型号没留意。


    

   

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点评

  • 细RAY: 100M的光纤也没用啊,电信上行也只用50K而已 2015-05-11 09:50:56
  • kBF9Gny5yl: 家里是100M光纤 稳定路由 单位是100M专线 都不能连接 一直缓冲90% 什么时间才可以解决 不能远程 要这个有什么用? 2015-04-27 14:56:53
  • 水@轩: 同问,该问题何时能解决?买回来不能远程有何用? 2015-03-23 16:07:37
  • shuishou4184: 无法远程,我100M的光纤,上千元的路由 2015-03-07 19:10:20
  • 白凤123: 同问,该问题何时能解决?买回来不能远程有何用? 2015-01-31 19:37:17
  • heninhao: 三.远程查看打不开 这块是优化的重点,可能性也比较多。 1.跨运营商。比如手机网络的运营商和小蚁摄像机所在的网络运营商不一样,这个会导致连不上或者连上卡顿。 这个问题可以改善,毕竟是可以投入一些服务器协助直连。 上面是楼主关于远程无法查看的说明。我的理解如下: 暂时米粉的用户们要介绍现状,等到我们服务器架好后,就行啦。 这问题小蚁的队伍早就知道吗 ?为啥在宣传中装大头!!! 我们的口号是,小蚁不如小米哦。 2015-01-07 15:43:50

最新评论 | 正序排列
只看楼主|楼层直达:
  • superman_520   神仙级手机控 发表于 01-06 15:07:10 ·来自PC 只看该作者 置顶 7#

    文章分析都不错,也从中学习了,谢谢。

    • 水@轩 :文章分析都不错 2015-03-23 16:08:09

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  • 小汉98   发烧级手机控 发表于 09-13 21:25:45 ·来自PC 只看该作者 229#
    这叫解决方案?大爷你真行.

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  • Mi_945082839   潜力级手机控 发表于 08-23 12:56:29 ·来自PC 只看该作者 228#
    Mi_1264372561 发表于 2017-05-18 20:07:00

    黄灯一直闪烁,语音等待连接,烦死了

    我的也是这问题,就是连不上,以前连接良好。从新按了宽带,怎么连也不行

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  • Mi_116748148   发烧级手机控 发表于 08-04 17:13:16 ·来自PC 只看该作者 227#

      半年前比较正常,估计卖的太多了,服务器跟不上,越来越不行,冷却时间延长后也不够用,就是在镜头前使劲晃也没反应,有些根本不报警,有些过很长时间才报警——小偷们早就从容离去了。

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  • 朕。射你无罪   骨灰级手机控 发表于 07-19 06:35:49 ·来自PC 只看该作者 226#
    小蚁摄像机如何连公共wifi

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  • Mi_1264372561   潜力级手机控 发表于 05-18 20:07:00 ·来自PC 只看该作者 225#

    黄灯一直闪烁,语音等待连接,烦死了

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  • Mi_1264372561   潜力级手机控 发表于 05-18 20:06:02 ·来自PC 只看该作者 224#
    小忘350 发表于 2017-03-07 17:17:28

    +1

    +1

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  • Mi_982545289   发烧级手机控 发表于 05-17 22:33:40 ·来自PC 只看该作者 223#
    说的没有一句是有用的,我100M光纤都查看都连接不上,高清盒子都可以看一点都不卡,360摄像头也不卡,为什么小蚁会连接不上呢?好难连接呢?就算连接上了还会卡在0KB,我怀疑是改了云存储后的固件才有问题

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  • Mi_982545289   发烧级手机控 发表于 05-17 22:31:43 ·来自PC 只看该作者 222#

    说的没有一句是有用的,我100M光纤都查看都连接不上,高清盒子都可以看一点都不卡,360摄像头也不卡,为什么小蚁会连接不上呢?好难连接呢?就算连接上了还会卡在0KB,我怀疑是改了云存储后的固件才有问题

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  • Mi_246263080   潜力级手机控 发表于 04-26 19:57:30 ·来自PC 只看该作者 221#
    篮色灯常亮,查不到视频是怎么回事啊?信号都没问题

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  • Mi_923876660   发烧级手机控 发表于 03-22 11:32:44 ·来自PC 只看该作者 210#

    我就呵呵了,家里是小米极路由,100M电信独立光纤入户,小蚁连的小米2.4G网络,2.4G信号通道专供小蚁摄像头等家居设备使用。

    针对第一点:蓝灯已经常量!

    针对第二点:

    1、摄像头附近干扰:摄像头附近1米内无任何电子设备,无任何信号干扰源

    2、无线路由器信道的拥挤:一般情况就小蚁摄像头和两台只能空调使用,不存在拥挤

    3、当前的路由器有效带宽:电信百兆光纤单独入户算有效么?小米路由禁用所有可联网设备只有摄像头可以联网是提供了有效带宽吗?

    针对第三点:

    视频不卡顿,就是连不上!电信网络电信手机4G还是打不开摄像头。还有别提网关,小蚁连的路由器,路由器直连宽带!

    针对第四点:

    设置完毕,你倒是给我连上啊!


    综上所述,都不是小蚁摄像头的错,对,是小米极路由不好!一定是你偷偷改了东西!要不就是楼主你在瞎bb。

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  • 小忘350   骨灰级手机控 发表于 03-07 17:17:28 ·来自PC 只看该作者 209#
    Mi_117443240 发表于 2016-06-25 19:22:45

    黄灯一直闪烁,语音提示等待连接,半天还是连不上

    +1

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  • Mi_1228560065   潜力级手机控 发表于 03-07 14:06:07 ·来自PC 只看该作者 208#
    小蚁摄像机就一垃圾,谁买谁后悔,明显欺骗消费者的,这种破东西买回来只能扔垃圾桶。小米其实就是一骗子公司一直欺骗着中国消费者。就算你用1000M光纤他的摄像机也只能接收到几KB的流量。买了该产品的就在家哭吧。反正我把之前买过的所有小米的东西全一次性摔了个稀烂扫扫倒垃圾桶了。空有其表的垃圾产品。

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  • Mi_667599648   高级手机控 发表于 12-24 09:16:43 ·来自PC 只看该作者 207#

    你好,我遇到一个很奇葩的问题,我在家里用wifi连接家里的小蚁摄像头,每次试图用我的小米5S手机连接摄像头看监控都会直接导致家里的wifi信号消失,同样是小米手机,我对象的小米note就不会出现这种情况

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  • Mi_955283610   潜力级手机控 发表于 11-24 11:47:02 ·来自PC 只看该作者 206#

    小蚁一接通电源(未连接wifi)全家就断网,是怎么回事?

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  • Mi_1059802662   潜力级手机控 发表于 11-20 14:11:16 ·来自PC 只看该作者 205#
    体验小蚁摄像头,感觉就是噱头,越来越差呀。关键时刻掉链子

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  • 腌蛾   骨灰级手机控 发表于 10-19 19:02:42 ·来自PC 只看该作者 204#
    新买的~回来就是连不上WiFi怎么搞~蓝等一直闪半个小时都不行

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  • 老张3   骨灰级手机控 发表于 07-27 13:50:59 ·来自PC 只看该作者 203#
    路由和摄像机同时断电重起即可,能解决路由重起连不上,摄像机重起连不上,摄像安在高处没法插拔内存卡的问题.当然,软件大爷们把摄像的写好点\改好点是根本

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  • 小熊Taidy   骨灰级手机控 发表于 07-26 10:40:43 ·来自PC 只看该作者 202#
    Mi_961874632 发表于 2016-04-18 22:53:02

    我的也是,局域网内打开速度很快,外网就不行,基本打不开,提示摄像机不在线,用手机网络也是偶尔才能打开,如何解决的?

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  • Mi_117443240   骨灰级手机控 发表于 06-25 19:22:45 ·来自小米手机4 联通版 只看该作者 201#

    黄灯一直闪烁,语音提示等待连接,半天还是连不上


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  • Mi_117443240   骨灰级手机控 发表于 06-25 19:12:15 ·来自PC 只看该作者 200#
    黄灯一直闪烁,语音等待连接,烦死了

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